RUBRIK 1: SCHWIERIGKEITEN BEIM START UND MIT DER HILFE
RUBRIK 2: WIE KANN ICH MICH MIT DER BEDIENUNG VERTRAUT MACHEN
RUBRIK 3: EINSTELLUNGEN
RUBRIK 4: PRÄSENTATION
RUBRIK 5: BILDER LASSEN SICH NICHT ÄNDERN, VERSCHIEBEN, LÖSCHEN
RUBRIK 6: ZWISCHENABLAGE
RUBRIK 7: DRUCK-ASSISTENT
RUBRIK 8: ARBEITEN MIT VORLAGEN
RUBRIK 9: INTEGRATION VON BILDERN IN DOKUMENTE
RUBRIK 10: DATENSICHERUNG
RUBRIK 1: SCHWIERIGKEITEN BEIM START UND MIT DER HILFE
Das Programm lässt sich nicht starten, stattdessen erscheint eine Fehlermeldung.
Dies hat etwas mit dem Kopierschutz des Case Explorer zu tun. In der folgenden Liste finden Sie Programme, die nicht gleichzeitig mit dem Case Explorer installiert sein dürfen:
• Daemon Tools 2.x / 3.x / 4.x
• Virtual CD 6.x / 7.x / 8.x
• Nero Imagedrive
• VOB InstantDrive
• GameJack 3 / 4
• CopyStar FantomCD
• CEQuadrat V-Drive
• CD Space
• FarStone GameCopy 8
• X-OOM Game Clone
Deinstallieren Sie das entsprechende Programm und versuchen Sie es erneut.
Beim Starten des Programms erscheint ein kleines leeres Fenster.
Sie haben aus Versehen versucht, das Programm zweimal zu starten. Schließen Sie alle Fenster und versuchen Sie es erneut.
Wenn ich auf das Fragezeichen klicke, erscheint der Hilfetext nicht.
Der Adobe Reader ist nicht installiert. Gehen Sie im Internet zu www.adobe.com, wo sie diesen Reader kostenlos herunterladen können und installieren Sie ihn.
RUBRIK 2: WIE KANN ICH MICH MIT DER BEDIENUNG VERTRAUT MACHEN
Ich möchte mich allgemein über Strukturen und Arbeitsabläufe des Case Explorer informieren.
Klicken Sie auf die Glühbirne und anschliessend auf "Tutorials zur Programmbedienung ansehen". Es erscheint eine Auswahl mit elf Kapiteln. Diese Kapitel bauen aufeinander auf.
RUBRIK 3: EINSTELLUNGEN
Wie kann ich den Case Explorer an meine Bedürfnisse anpassen?
Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen". Das ist das Werkzeug-Symbol ganz rechts unten neben dem roten X.
Ich habe mit den Programm-Einstellungen herumgespielt und vergessen, mir die Standardwerte zu merken. Jetzt stimmt die gesamte Optik nicht mehr.
Bilder mit Koeffizient skalieren: 0,65; Größe von Uhren: 70; Thumbnailgröße: 80; Thumbnailgröße beim Einfügen ins Dokument: 350; Bild Feinjustierung: 0,50
Ich komme mit den grauen Überschriftsbalken (Layout, Bedienung) auf der rechten Seite des Bildschirms nicht klar.
Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen". Klicken Sie anschließend auf das Symbol links neben "Baumansicht", bis ein gelber Querbalken erscheint. Die Darstellung der Überschriften ähnelt jetzt derjenigen, wie Sie sie aus dem Windows-Explorer gewohnt sind.
Die Bilder auf dem Desktop sind winzig, man kann nichts erkennen.
Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen". Ziehen Sie anschließend den Schieberegler "Thumbnailgröße" nach rechts. Den Effekt können Sie unmittelbar am Bildschirm verfolgen. Bedenken Sie aber, dass sich die Arbeitsfläche nicht nur in vertikaler, sondern auch in horizontaler Richtung vergrößert, so dass möglicherweise einige Bilder rechts aus der Arbeitsfläche herausragen.
Die Arbeitsfläche ist mir zu klein.
Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen". Setzen Sie ein Häkchen neben "Navigation automatisch ausblenden". Der gesamte Navigationsteil des Programmes wird jetzt nur noch sichtbar, wenn Sie mit der Maus ganz an den rechten Rand des Bildschirms fahren. Die Arbeitsfläche vergrößert sich entsprechend.
Die Arbeitsfläche ist mir immer noch zu klein.
Obwohl der Case Explorer auch in der Bildschirmauflösung 1024x768 läuft, ist es wesentlich sinnvoller, eine höhere Auflösung zu verwenden, zum Beispiel 1280x960 oder sogar höher. Falls Ihre Hardware das nicht zulässt, sollten Sie eventuell über die Anschaffung eines neuen Rechners bzw. Monitors nachdenken.
Der Hinweis "Kein Zahninfo zugeordnet", der erscheint, wenn man mit der Maus über die Bilder fährt, stört.
Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen". Entfernen Sie das Häkchen neben "Zeige Tooltips". (Bedenken Sie dabei, dass nunmehr auch keine Erläuterungen zu den Bedienelementen mehr angezeigt werden.) Wir empfehlen Ihnen aber in Ihrem eigenen Interesse, den Bildern stets Zahninformationen zuzuordnen.
Warum sollte ich überhaupt Zahninformationen zuordnen?
Bei Fotos, die über einen Spiegel aufgenommen worden sind, besteht die Gefahr, dass Sie sonst die Quadranten verwechseln.
Die Zahninformationen sind unvollständig oder abgeschnitten.
Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen". Ziehen Sie anschließend den Schieberegler "Thumbnailgröße" etwas nach rechts, um die Bilder ein wenig zu vergrößern. Klicken Sie anschließend auf "Schriftart" und wählen Sie 8 oder 9 Punkt, um die Schrift etwas zu verkleinern. Jetzt sollte alles zueinander passen.
RUBRIK 4: PRÄSENTATION
Die meisten Bilder auf der Arbeitsfläche werden grau dargestellt.
Sie haben im oberen Teil des Bildschirms auf die "Brille" geklickt. Mit diesem Feature werden nur diejenigen Bilder farbig angezeigt, die zu einer Präsentation gehören. Klicken Sie nochmals auf die Brille, dann sind alle Bilder wieder bunt.
Ich verstehe die sechs Kästchen mit den Ziffern am oberen Bildschirmrand nicht.
In diesen Kästchen werden die verschiedenen Präsentationen dargestellt. Eine "11" im Kästchen Nummer 3 bedeutet zum Beispiel, dass die dritte Präsentation elf Bilder enthält. Um welche elf Bilder es sich handelt, sehen Sie am besten, wenn Sie auf die "Brille" klicken. Die zur Präsentation gehörigen Bilder erscheinen dann farbig.
Warum sind in vielen der sechs Kästchen Nullen enthalten?
Diese Kästchen (meist die Präsentationen 4, 5 und 6) sind dazu gedacht, dass Sie Ihre eigenen Präsentationen dort speichern. Die vorgegebenen Präsentationen 1, 2 und 3 sind von uns sinnvoll ausgewählt und sollten möglichst nicht verändert werden.
Wie kann ich eigene Präsentationen erstellen?
Aktivieren Sie zunächst eine leere Präsentation, also ein Element, in dem eine Null steht. (In der Regel sind das die Präsentationen 4, 5 und 6; welche der Präsentationen aktiv ist, sehen Sie an der grünen Hinterlegung.) Klicken Sie nun auf die "Brille", so dass alle Bilder grau erscheinen. Wählen Sie nun durch Klicken auf die "Uhren" (rote Symbole im oberen linken Teil des Bildes) diejenigen Bilder aus, die zu Ihrer Präsentation gehören sollen. Die entsprechenden Bilder werden farbig.
Ich habe eine eigene Präsentation erstellt, aber die Reihenfolge der Bilder stimmt nicht.
Verändern Sie die Anordnung auf der Arbeitsfläche. Bilder, die zu einer Präsentation gehören, werden von links nach rechts und von oben nach unten "abgespielt".
RUBRIK 5: BILDER LASSEN SICH NICHT ÄNDERN, VERSCHIEBEN, LÖSCHEN
Jedesmal, wenn ich auf ein Bild doppelklicke / zu verschieben versuche / zu löschen versuche, erscheint ein rosa Fenster mit der Meldung "Bilder der Standardlibrary dürfen nicht verändert werden." Was bedeutet das?
Die Bilder, die Sie zusammen mit dem Case Explorer erhalten, wurden von uns auf extrem hohe Qualität optimiert und können nicht modifiziert werden. Es ist allerdings möglich, Kopien dieser Bilder anzulegen und diese mit der eingebauten Bildbearbeitungs-Software zu verändern. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
- Klicken Sie im Navigationsbereich der Versorgungen mit der rechten Maustaste auf ein Unter-Thema, z.B. im Bereich "Inlays" auf das Thema "Gold".
- Wählen Sie "Kopie erstellen".
- Der Case Explorer legt jetzt eine Kopie aller Bilder an. Das kann einen Moment dauern. Gleichzeitig wird Ihnen als Name für das neue Unter-Thema "Kopie von Gold" vorgeschlagen. Diesen Namen können Sie beibehalten oder ändern.
Kopien erkennen Sie auch daran, dass das voranstehende Symbol von einem grünen Streifen durchzogen ist statt von einem roten. In Kopien der Standardlibrary dürfen Sie Bilder frei anordnen, löschen oder mit der Bildbearbeitung verändern.
Wenn ich ein Bild zu schließen versuche, erscheint ein rosa Fenster mit der Meldung "Das Bild wurde geändert! Was möchten Sie tun?" und der Auswahl "Änderungen verwerfen" und "Abbrechen". Die Auswahl "Speichern" fehlt.
Sie haben aus Versehen versucht, ein Bild der Standard-Library zu ändern. Das ist nicht erlaubt. Legen Sie eine Kopie des Bildes an. Wie das geht, steht in der vorherigen Frage/Antwort.
RUBRIK 6: ZWISCHENABLAGE
Wie bekomme ich mehrere Bilder mit einem Schlag in die Zwischenablage?
Zeigen Sie mit der Maus auf das erste Bild, das Sie übertragen möchten. Drücken Sie jetzt die rechte Maustaste und halten Sie sie gedrückt. Ziehen Sie die Maus über alle Bilder, die Sie übertragen möchten und lassen Sie anschließend die rechte Maustaste los. Wählen Sie "Tray".
Wie lösche ich einzelne Bilder aus der Zwischenablage?
Das geht nicht. Löschen Sie ggf. alle Bilder in der Zwischenablage und beginnen Sie von neuem.
RUBRIK 7: DRUCK-ASSISTENT
Ich habe mit dem Druck-Assistenten herumgespielt und vergessen, mir die Standardwerte zu merken. Jetzt stimmt die gesamte Optik nicht mehr.
Orientierung: Hochformat; Ränder: 25,4; Breite:13,0; Höhe: 9,0; Abstand rechts: 4,0; Abstand unten: 4,0; Seitenränder in Vorschau zeigen; Zentrieren (andere Kontrollkästchen nicht aktiviert).
Der Druck-Assistent schert sich nicht um das, was ich einstelle.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen vor "Zentrieren" (es hat immer Vorrang). Jetzt sollte alles erwartungsgemäss funktionieren.
Was ist der Unterschied zwischen "Seitenränder in Vorschau zeigen" und "Rand zeichnen"?
"Rand zeichnen" bedeutet, dass jedes einzelne Bild von einem Rahmen umgeben ist. Die Seitenränder hingegen dienen nur als Orientierung und werden nicht gedruckt.
Ich kann die Abstände links und oben nicht beeinflussen, nur den "Abstand rechts" und den "Abstand unten".
Stellen Sie die beiden ersteren Abstände über die Seitenränder ein. Die letzteren Abstände beeinflussen nur die Folgebilder.
Meine Bilder werden beim Drucken verzerrt.
Deaktivieren Sie "Dehnen". Aktivieren Sie "Seitenverhältnis bei der Größenveränderung beibehalten".
Ich bekomme in der Druckvorschau nur noch Teile einer Seite zu sehen.
Klicken Sie links oben auf den Pfeil neben der Lupe. Wählen Sie "Auto".
RUBRIK 8: ARBEITEN MIT VORLAGEN
Jedesmal, wenn ich ein Dokument öffne, erscheint oben "Name der Praxis" etc. Wie kann ich das ändern?
Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen". Klicken Sie anschließend auf den "Heftklammer-Apparat" neben "Vorlage Praxisdaten". Nun können Sie mit der Textverarbeitung Ihre eigenen Praxisangaben und, falls vorhanden, auch Ihr eigenes Logo einfügen. Beachten Sie bitte, dass die Angaben nicht mehr als fünf Zeilen betragen sollen, da sonst das Layout der mitgelieferten Vorlagen und Patienten-Informationen durcheinandergebracht wird.
Jedesmal, wenn ich ein Dokument öffne, ist es "zu breit"; Teile der Texte und Bilder werden von der Navigationsleiste verdeckt.
Das passiert, wenn Ihr Monitor auf eine Auflösung von 1024x768 eingestellt ist. Es gibt drei Möglichkeiten der Abhilfe:
a) Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen" und setzen Sie ein Häkchen neben "Navigation automatisch ausblenden".
b) Reduzieren Sie die Dokumentenbreite von "100%" auf "75%". Den Schalter hierfür finden Sie rechts oben über Ihrem Dokument.
c) Stellen Sie Ihren Monitor auf eine Bildschirmauflösung von 1280x960 oder höher ein.
In den Ausdrucken der Patienten-Broschüren sind leere Seiten enthalten.
Wir haben uns bemüht, die Seiten für den Ausdruck zu optimieren. Leider können wir nicht jedes Druckermodell und jeden Druckertreiber testen. Wenn Sie gute Kenntnisse in der Textverarbeitung haben, können Sie versuchen, einige in den Broschüren enthaltene Bilder etwas zu verkleinern und die Dokumente dann zu speichern. Falls Ihnen dabei ein Fehler unterläuft, finden Sie die Original-Broschüren auf der DVD im Verzeichnis
\program files\ExplorerSuite\Data\Documents\
Ich habe versehentlich das Layout einer Patientenbroschüre "vermurkst".
Restaurieren Sie die Original-Broschüre von der DVD aus dem Verzeichnis
\program files\ExplorerSuite\Data\Documents\.
Denken Sie auch daran, während der täglichen Arbeit nicht die Original-Broschüren zu überschreiben, sondern sich durch Auswahl des Menüpunktes "Speichern als Vorlage" Kopien anzulegen.
Ich habe ein Dokument mit "Speichern als Vorlage" gespeichert und finde es nicht wieder.
Diese Kopien werden in den "Eigenen Vorlagen" abgelegt. Von dort aus können Sie sie durch Ziehen bei den Standard-Vorlagen oder bei den Patienten-Informationen hinzufügen.
RUBRIK 9: INTEGRATION VON BILDERN IN DOKUMENTE
Wenn man Bilder aus der Zwischenablage in ein Dokument einfügt, sind sie viel zu groß.
Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen". Ziehen Sie anschließend den Schieberegler "Thumbnailgröße beim Einfügen ins Dokument" nach links. Faustregeln:
• Bei einem Wert von 100 bekommen Sie drei Bilder nebeneinander.
• Bei einem Wert von 200 bekommen Sie zwei Bilder nebeneinander.
• Bei einem Wert von 400 bekommen Sie ein (querformatiges) Bild in Seitenbreite.
Das Bild steht an der falschen Stelle im Dokument und ich möchte es woanders haben.
Bilder im Text bestehen aus zwei Bestandteilen, nämlich dem Foto selbst und einem Rahmen. Fahren Sie vorsichtig mit der Maus am Rahmen entlang, bis der Mauscursor sich in ein Kreuz verwandelt, das an allen vier Enden einen Pfeil trägt. Drücken Sie jetzt die linke Maustaste und halten Sie sie gedrückt. Ziehen Sie das Bild an die richtige Stelle.
Das Bild im Dokument ist zu klein und wird durch Ziehen nicht größer.
Bilder im Text bestehen aus zwei Bestandteilen, nämlich dem Foto selbst und einem Rahmen. Fahren Sie vorsichtig mit der Maus am Rahmen entlang zu einer Ecke, bis der Mauscursor sich in eine Diagonale mit zwei Pfeilen verwandelt. Drücken Sie jetzt die linke Maustaste und halten Sie sie gedrückt. Ziehen Sie als ersten Schritt den Rahmen größer. Im zweiten Schritt klicken Sie auf das Bild und zeigen Sie anschließend auf eine Ecke des Bildes, bis der Mauscursor sich in eine Diagonale mit zwei Pfeilen verwandelt. Drücken Sie jetzt die linke Maustaste und halten Sie sie gedrückt. Ziehen Sie nun an der Ecke des Bildes, bis die richtige Größe erreicht ist. Gegebenenfalls verkleinern Sie in einem dritten Schritt den Rahmen wieder.
Das Bild im Dokument ist zu groß und wird durch Ziehen nicht kleiner.
Verkleinern Sie – sinngemäss zur vorherigen Erklärung – zuerst das Bild selbst und anschließend den Rahmen.
Das Bild lässt sich nicht aus dem Dokument löschen.
Fahren Sie vorsichtig mit der Maus am Rahmen entlang, bis der Mauscursor sich in ein Kreuz verwandelt, das an allen vier Enden einen Pfeil trägt. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Ausschneiden". Der Rahmen mitsamt dem Bild verschwindet.
Der Rahmen steht unten weiter vom Bild weg als oben.
Das haben wir extra so gemacht, damit Sie zwischen das Bild und den Rahmen gleich Text einfügen können. Sollten Sie Zahninformationen zugewiesen haben, werden diese automatisch dort eingeblendet.
Bilder und Texte im Dokument sind völlig durcheinander.
Fahren Sie vorsichtig mit der Maus am Rahmen jedes Bildes entlang, bis der Mauscursor sich in ein Kreuz verwandelt, das an allen vier Enden einen Pfeil trägt. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Format Textrahmen". Legen Sie den Textfluß "als Zeichen" fest anstatt "als Rechteck".
Ich habe keine Ahnung, wo ich mich im Text befinde / wie Text und Bild zueinander stehen / warum der Umbruch bzw. Umfluß nicht ist wie gewünscht.
Aktivieren Sie die Schaltfläche "nicht darstellbare Zeichen einblenden" (sie sieht aus wie ein griechisches "Pi"). Leerzeichen werden nun durch Punkte, Tabulatoren durch Pfeile und Zeilenvorschübe durch Pi-Symbole dargestellt. So können Sie sehr schnell sehen, welche Formatierungen Sie im Text verwendet haben.
RUBRIK 10: DATENSICHERUNG
Was hat es mit der "Datensicherung" auf sich?
Der Case Explorer erledigt eine Menge Verwaltungsaufgaben für Sie. Er merkt sich, welche Bilder Sie in welcher Kategorie bzw. zu welchem Patienten gespeichert haben, welche Zahninformationen dazugehören, die Lage auf der Arbeitsfläche und vieles mehr. Wenn Ihr Rechner einmal "abstürzen" sollte, können diese Verwaltungsinformationen verlorengehen. Zwar behalten Sie im Regelfall die Bilder; es kann jedoch sein, dass die Zuordnungen nicht mehr stimmen. Machen Sie daher mindestens einmal pro Woche eine Datensicherung! Gespeichert werden dabei in einem Verzeichnis Ihrer Wahl folgende Unterverzeichnisse des Verzeichnisses "data":
• "database" (Verwaltungsinformationen)
• "documents" (Text-Vorlagen und Patienten-Broschüren)
• "movies" (Videos) und
• "pictures" (alle Bilder aus der Standard-Library und Ihre eigenen)
Sollte der Case Explorer nach einem Rechnerabsturz Inkonsistenzen zeigen, kopieren Sie diese vier Verzeichnisse bitte manuell unter das "data"-Verzeichnis zurück.
Wo finde ich das "data"-Verzeichnis?
Wenn Sie bei der Installation das Zielverzeichnis nicht verändert haben, befindet es sich im Ordner
C:\Programme\ExplorerSuite\data\
